O nosso serviço técnico é composto por uma equipa de profissionais que lhes farão chegar os produtos adquiridos, irão instalá-los e responderão aos seus avisos em caso de avaria, quer o produto esteja dentro ou fora da garantia sob um orçamento de reparação. Só tem de entrar em contacto connosco através do nosso telefono de serviço ao cliente, este por sua vez entrará em contacto com a equipa técnica e será atendido com a maior brevidade possível.
Também dispomos de um serviço de atendimento domiciliário, onde a nossa equipa comercial e a nossa equipa técnica ortopédica atende sem nenhum compromisso, para estudar cada caso em particular com visitas domiciliárias, a comunidades ou associações de bairro, a estabelecimentos públicos ou de saúde e cubrir assim as necessidades de cada caso. Este serviço destina-se a produtos relacionados com a eliminação de barreiras arquitectónicas, como ortopedia técnica, cadeiras de rodas especiais… Inclui a elaboração gratuita de projectos e orçamentos.
Além de adquirir os nossos produtos em qualquer das ortopedias que temos ao longo do território espanhol e português, também lhe oferecemos a possibilidade de alugar algum dos seguintes artigos: gruas, camas domiciliárias ou hospitalares, cadeiras de rodas manuais e cadeiras de rodas eléctricas. Este serviço foi concebido para situações em que a sua causa conduza a uma necessidade temporária do produto.
No nossos centros ortopédicos existe uma equipa de profissionais especializados na realização/confecção de produtos por medida. Estes produtos podem ser: roupas de presoterapia para linfedemas como mangas, meias, luvas para mãos.., roupas para queimados, próteses e órteses por medida, calçado com molde, palmilhas e alças. Só tem que se dirigir a qualquer das nossas ortopedias com a prescrição médica onde especifique o artigo indicado pelo médico ou especialista e a patologia. Será atendido pelos nossos técnicos ortopédicos ou, em caso de mobilidade reduzida, deslocam-se ao domicílio do paciente ou ao hospital para que sejam tomadas as medidas adequadas.
Dispomos de serviços de podologia em alguns dos nossos centros. Informe-se em qualquer uma das nossas ortopedias da província de Pontevedra para conhecer os nossos horários e para marcar uma hora.
Todos os nossos centros têm um acordo oficial com a ATOG para o processamento dos benefícios para material ortoprotésico. Apenas deverá apresentar a receita prescrita pelo médico e nós trataremos de fornecer o artigo, aconselhamento segundo as suas necessidades e processamento dos benefícios sem nenhum custo para si.
Tel: 902 103 164
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