Nuestro servicio técnico esta integrado por un equipo de profesionales que les harán llegar los productos adquiridos, realizarán la instalación de los mismos y responderán a sus avisos en caso de avería, tanto si el producto está en garantía o fuera de la misma bajo un presupuesto de reparación. Usted solo tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente, éste a su vez se pondrá en contacto con el equipo técnico y será atendido en la mayor brevedad posible.
También disponemos de un servicio de atención domiciliaria donde nuestro equipo comercial y nuestro equipo técnico ortopédico acudirán sin ningún compromiso para estudiar cada caso en particular con visitas domiciliarias, a comunidades o asociaciones de vecinos, a establecimientos públicos o sanitarios y cubrir así las necesidades de cada caso. Este servicio va destinado a productos relacionados con la eliminación de barreras arquitectónicas, ortopedia técnica a medida, sillas de ruedas especiales… Incluye la elaboración gratuita de proyectos y presupuestos.
Además de adquirir nuestros productos en cualquiera de las ortopedias que tenemos a lo largo del territorio español y portugués, le ofrecemos también la posibilidad de alquilar alguno de los siguientes artículos: grúas, camas domiciliarias u hospitalarias, silla de ruedas manuales y sillas de ruedas eléctricas. Este servicio esta pensado para situaciones en las que su causa conlleve una necesidad temporal del producto.
En nuestros centros ortopédicos se encuentra un equipo de profesionales especializados en la realización de productos fabricados a medida. Estos productos pueden ser: prendas de presoterapia para linfedemas como mangas, medias, guantes, manoplas.., prendas para quemados, prótesis y órtesis a medida, calzado con molde, plantillas y alzas. Sólo tiene que acudir a cualquiera de nuestras ortopedias con la prescripción médica donde se especifique el artículo indicado por el médico o especialista y la patología. Allí será atendido por nuestros técnicos ortopédicos o en caso de movilidad reducida se desplazarán al domicilio del paciente o al centro hospitalario para la toma de las medidas pertinentes.
Disponemos de servicios de podología en algunos nuestros centros. Infórmese en cualquiera de nuestras ortopedias de la provincia de Pontevedra para conocer nuestros horarios y para pedir cita.
Todos nuestros centros están convenidos oficialmente con la ATOG para la tramitación de las prestaciones de material ortoprotésico. Usted únicamente deberá presentarse con la receta suministrada por el facultativo y nosotros nos ocuparemos del suministro del artículo, asesoramiento según sus necesidades y tramitación de la prestación sin ningún coste para usted.
Tel: 902 103 164
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